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丽江小柒家客栈-【纳西·风】三人间 丽江-丽江客栈-丽江小柒家客栈
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138****1680 入住 【纳西·风】三人间
丽江小柒家客栈-【纳西·风】三人间

春节去的,没人接待,房东叫一个房客来给我们开的房,感觉全自助,连前台都没有,等到晚上将近8点房东才回来。

电视打不开;

灯坏的;

卫生没人打扫;

房间完全不隔音,严重影响睡眠;

本打算早上天亮再离开酒店的,6点过就迫不及待离开了,真的很失望,哎。

不得不说房东态度真的很好,但是这个客栈真的体验很差。

2016-02-15

店主回复2016-02-15 01:04

实在不好意思,大过年给您带来的不便,这是网上第一条差评,我们需要正视这个问题。

首先,因为之前联系您您说不确定时间,然后初三正好是我们纳西族祭祖,就让客人帮我守着店。而春节我们让打扫卫生的阿姨回家好好过年,我就没有来得及打扫卫生,只有晚上上来以后才打扫,包括电视,灯管以及卫生也是那会才来得及给您处理。

其次,客栈之所以差别于酒店,就是方便,包括价格,在整个城里都是五六百房价的时候,我还是在两百左右。客栈有前台也基本不实用,主要让大家感受家庭旅馆的感觉。而客栈这种独特的木头设计,是民族文化的传承,不像钢筋水泥房子,所以,隔音是软肋,我们会努力改善。

最后,因为春节期间路况不好,大家到达离开时间不统一,正如那天叔叔说说要赶往攀枝花,要六点起床出发。所以打扰您休息实在抱歉。

因为您的意见,我刚刚安排三月停业几天,把房间处理一下隔音,希望下回再见,再次感谢您提出的宝贵意见,给您带来的不愉快,我深表歉意。


综合:40.0% 设施:稍差 位置:稍差 卫生:不满意 服务:一般
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